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高校校友资源开发的初步探讨
2010/1/10  来源:校友力量网 作者:上海财经大学 应望江 孟渊


摘 要:本文分析了校友资源的特性和价值,探讨了校友资源开发的组织架构,在此基础上提出了做好校友资源开发工作的几点建议。
  关键词:高校;校友资源开发;校友会;伦敦经济学院

一、高校校友资源的特性
  校友是高校拥有的重要资源,它具有以下几方面的特性:
  一是广泛性。高校校友资源的广泛性首先体现在规模上,每所高校每年都有大量学生进入社会,随着时间的推移,拥有数万名甚至十数万名校友是不足为奇的;其次,从校友的分布情况看,无论从地域、行业、层次、年龄梯度、社会影响,都极其广泛,甚至涉及海外和外国人。
  二是综合性。高校校友资源是人、财、物相结合的综合性资源,其对学校的贡献主要体现在提供财政支持、毕业安置服务、参与教学科研过程及校园文化建设等方面,既可为高校发展提供重要的人才资源和智力支持,为学校的发展出谋划策,牵线搭桥,提供信息咨询,同时也是社会捐资、捐物兴学,回报学校教育的主力军。
  三是潜在性。对高校来说,分布于社会各界的校友是一个知识密集、信息丰富并与母校有着特殊情感的群体,是一个非常珍贵的资源宝库。然而,校友资源虽然丰富而且庞大,但只有在高校主动开发,而且开发得当的时候其价值才能充分显示出来。校友资源的潜在性决定了开发校友资源要积极主动,并且是一项长期性的工作。
  四是动态性。今日的在校学生就是明日的校友,从这一角度出发,高校校友资源是不断持续增加的。高校校友群体的规模不断增大,校友个体的社会地位也在不断发生变化,社会影响力在不断发生变化,做好校友工作的前提是以人为本,关心校友,随时掌握他们的变化,做好他们的联络与沟通工作。因此,校友是一种可持续发展的资源,倘若能充分组织好、利用好这支庞大的校友队伍,对学校的建设和发展无疑具有深远的意义。

二、高校校友资源的价值
  1.确立社会声誉。一所学校所获得的社会评价,归根到底是其培养学生所得的综合评价。校友所获得的社会评价是检验学校办学质量的试金石。他们的成就,是学校教育培养的结果,也是学校精神熏陶、塑造的结果。他们在自己的工作岗位上把学校精神不断发扬光大,从他们身上体现了学校整体办学水平和精神风貌,一本姓名比装帧更有吸引力的校友录是教育质量的最好证明。随着校友的事业成功,他们会饮水思源,感恩图报,积极为学校奔走出力,施加影响,协调各方关系,争取更多办学资源。实践证明,校友声誉的影响力及观念上的支持对学校教育的发展来说是至关重要的。这意味着更多更好的入学申请者,更多有造诣教师的加盟,更高昂的士气的形成,从而能够为社会提供更高质量的毕业生。这是一个良性循环。
  2.开展教研合作。校友中,有杰出的管理人才,也有专业技术骨干、教学骨干、科技发明者等,在自己的工作与研究领域内,作出了突出的贡献,有较丰富的实践经验。他们能为学校的深化改革,在教学、科研、管理、服务等方面提供智力支持。学校可以与校友开展紧密合作,共同研究和开发有关的课题项目,如:聘请他们为学校的客座教授、访问学者,回校进行教学、科研交流,培养青年骨干教师;联合招收研究生,建立某学科、某专业研究生的培养点;联合开设新学科、新专业;联合研究重大的科研课题;联合推进科技成果的转化,等等。
  3.提供财力支持。高等教育的高度发展建立在雄厚的经济实力之上。高校校友虽远离学校,却十分关注学校的建设与发展。在西方发达国家,校友捐赠是大学收入的重要来源。据《商业周刊》统计,哈佛大学一年仅从MBA校友处可获得高达近两千万美元捐赠。校友捐助能提高学校财政和管理上的独立性,保证教学和相关服务的质量。而在国内,由于受历史和社会经济文化因素的制约,校友捐助占学校办学经费的比例一直较小。但随着社会的发展,近几年来,国内高校接受校友资助的金额已大大增加。如到2005年3月,复旦大学在迎接百年校庆活动中,已收到校友捐款上亿元,随着校庆日的临近,这个数字还会不断攀升。国内其他一些高校校庆中,国内外的校友纷纷返回母校庆贺,捐款、捐物、捐图书资料、捐教学、科研设备等用以支持学校的建设与发展。校友们的这些举动为学校的发展建设、改善办学条件扩大了经费和物质的来源,也使高校进一步认识到对校友工作的重要意义和作用。可以预计,随着国内高校校友资源开发工作的日益深入,校友资助占学校收入的比重也将逐步增加。校友资助将是未来高校办学经费来源的重要增长点。
  4.服务就业安置。毕业安置是大学教育的最后一环,大学就业指导办公室成为相应的信息中心和咨询机构,帮助毕业生作职业规划。许多身居要职的校友能为母校学生提供就业信息或者直接提供工作机会。如果学校有计划地建立管理信息系统来收集和整理这些宝贵财富,对毕业生的职业生涯将产生重要的积极作用。
  5.建设校园文化。校友文化是校园文化的一个重要组成部分。校友通过参加开学典礼、毕业典礼、校庆、学生节,创办校友刊物,对大学中处于重要地位的文艺和体育活动进行资助等,与在读生共同创造和发展着校园文化,这种对共同文化的认同会创造和谐的学习环境,加深校友对母校的感情。高校校友中的优秀典范人物是校友的杰出代表。他们的杰出表现是学校的光荣与骄傲,是学校师生员工学习的榜样。学校经常邀请他们回校讲学、举办讲座,介绍他们的人生经历和人生体验,对母校师生员工将产生积极的启迪和激励作用。

三、高校校友资源开发的工作组织
  高校校友资源开发工作主要由高校领导、校友工作管理机构和校友会负责开展。有时,一些校友也会主动参与校友资源的开发工作。
  1.高校领导。由于校友工作涉及面宽,校友工作网络中的校级领导包括所有学校党政领导。设立董事会的学校,还包括校董会董事。校友资源的开发成功,与高校领导的重视度息息相关。高校领导的社会影响力和人格魅力,以及对校友的尊重,是学校凝聚校友的重要因素,也是校友资源开发工作得以推进的前提保证。
  2.校友工作管理机构。校友工作涉及的是一个庞大的社会群体,要同他们保持长期密切的关系,有效地开展各项合作,就必须要有相应的组织形式。在国家法律许可下,高校可以设立校友会团体,并在国内外各地设立办事机构,以灵活的方式实现联系校友、开展合作的各项职能。
  目前,我国大部分高校内部的校友工作机构尚无固定的编制,一般挂靠在校长办公室,协调学校相关部门接待和落实相关工作。但随着学校事业的发展和人们对校友工作的认识不断深化,越来越多的重点高校建立起有具体校领导分管的专门的办事机构,将校友工作纳入正规化和日常化轨道。有些学校还设立了以现任领导及著名校友为主体的校董会,并在学校制度中明确规定巨资捐助学校的校友可以成为学校正式董事。如复旦大学建立了相对独立的校友工作管理机构——对外联络与发展处(Dept of Liaison and Development),作为学校的对外窗口,主要任务是扩大和提高学校的影响和地位,广泛利用海内外一切社会资源筹措办学经费,为学校的发展服务;积极联络校友,为学校发展献计出力。下设基金会办公室,捐赠管理办公室,以及校董会秘书处和校友联络办公室。其具体工作职责是:发展基金日常管理事务;代表学校接受各类捐款及馈赠,并实施归口管理;积极向社会各界争取和落实各类奖(教)学金,负责对校外奖学(教)金的监管;负责与海外及国内校友会的协调和联络,并开展各项有关工作;校友网站的日常管理。
  3.校友会。校友会是校友资源开发工作的纽带和载体。校友会提供一个广阔的网络帮助校友之间保持联络,同时对母校保持持续的关注。各地校友会的建立,在校友与母校之间搭建起一座交流沟通的桥梁,使母校能更好地为校友服务,同时使校友能够及时了解母校的发展动态,关心母校的发展,并由此对母校产生一种认同感和归属感;它是校友增进友谊,贡献智慧的最好载体。
  高校应尽可能为每一名校友创造便捷通畅的联络、沟通渠道。高校与校友的联络、沟通渠道主要有实地组织、校园网、邮政联络三方面。(1)实地组织。在国内外的不同区域,有专门的校友会成员志愿地组织和联络校友会的会员,组织各种聚会和活动。(2)校园网。校园网站上一般应有“校友联络”的专门部分,其中包括校友信息的电子字典使每一位校友方便查询,包括所有申请校友网络服务的环节和程序,包括计划活动的具体日程安排,校友会成员不断地把相关的新闻信息和活动成果在校园网络上登载和更新;为使校友方便联络,可以开通免费的电子邮箱,每位校友都可以申请自己专有的“校友E-mail”。(3)邮政联络。定期出版校友杂志,并通过邮政局派发给每一位校友,并且有信息回馈体系予以支持。
  校友会一般按地域划分,但在校友大量集中的地方,往往也成立行业校友会。以伦敦经济学院(LSE)校友会为例。其校友会由两部分组成,分别是英国的校友会和海外校友会。本国的校友会经常为会员针对政治、经济领域的时事提供令人激动的会议、讨论,并且不定期举办各种各样的特殊的活动;按行业分为商业校友会、律师校友会、环境保护网络和媒体校友会,等等。海外校友会遍及全球60多个国家,以非洲、亚洲、大洋洲、欧洲、北美、南美来大致划分。每个国家的校友会大小不一,如美国和德国的校友会有较大规模,一些规模较小的校友会则不能频繁活动。在很多地方,校友会志愿者们组织一系列的活动,领域涉及专业的、智力的和社会大事等。不管校友会的规模怎样,LSE的海外校友会都非常乐意帮助和提出建议给那些希望到LSE深造的和正在LSE学习的学生。校友会的成员鼓励和联络这些学生,并提供给他们很多机会来与老校友们见面和建立新的友好联络。

四、做好高校校友资源开发工作的若干建议
  目前,国内大多数高校中的校友工作尚处于起步阶段,学校没有建立健全、规范的校友组织网络,校友间、校友与学校间的联络沟通大多处于自发、无序、低效、不规范的状态。学校与校友间的沟通,在内容上多为一般的感情交流,在时间上多为偶然机会的交往;在方法上多为普通的联络,在手段上多为一般的人际交往。学校对校友公关互惠互利不够,多为一般人际情感交流,而且只限于相熟相知的同事或同学、师生之间。在某种程度上,只能称之为老同学网络,功能也仅仅局限于情感交流、私人事务的相互帮助,大学并没有主动参与并积极组织,校友聚会大多只是一种点缀和附带的活动。这在过去大学由国家财政支持、毕业生由国家统一分配的情况下,也是很自然的结果。但随着国家财政在教育办学投入中的比例逐步降低,社会办学的兴起和国家毕业生分配制度的逐步改革,校友资源必将显示它的巨大作用。
  现阶段我国高校可重点考虑从以下几个方面加强校友资源的开发工作。
  1.确立工作理念。
  (1)以人为本,真诚互动。学校首先要树立以人(校友)为本的观念,赢得校友发自内心的支持。校友与母校的关系不是一般的关系,而是一种亲情关系,母校与校友之间有着永远萦绕相依的感情,广大校友终生情系母校,关怀着母校的建设与发展,母校也永远惦念着广大校友,关怀校友事业成就,这种宝贵的情谊维系着师生、同学之间千丝万缕的感情,构成母校与校友这种自然的关系。绝大多数校友对母校有一种回报的心愿,特别是一些事业有成,功成名就的校友。一些老校友关心、回报母校的心情也很强烈,这种客观存在的普遍潜在的亲情,应该因势利导,积极开发,以满足广大校友的心愿和母校的需要。
  (2)一视同仁,重在合作。校友资源开发工作应坚持面向全体校友。不论校友在社会上的地位、经济状况如何,应做到一视同仁。如,在校庆期间邀请校友回母校参加纪念活动时,应努力做到不遗漏一名校友。广大校友给母校的捐助,应本着自愿的原则,其意义不是着眼于款项的多少,而应看作各界校友爱国兴校之心的凝聚。对于校友的每一笔捐助,应予登记造册,发给证书,在有关媒体上宣传,校友捐助资金的使用情况应予公开,接受学校审计部门的监督。
  欧美大学管理者认为,任何大学或学院都需要并有义务联络校友,要让校友在尽可能深的层次上成为学校的合作者而非偶然的参与者。因此,首先要对校友予以高度的尊重。欧美大学的校友代表甚至可以作为学校董事参与学校决策,如宾西法尼亚大学董事会条例规定:校友董事享有投票权,校友董事从以下途径产生——校友协会会长;8个地方性校友董事,每一个代表一个地区;5名一般(临时)校友董事,由校友会选出,任期5年。地区性校友董事一般不继任,但是可以参选其他类型的董事。
  (3)互惠互利,实现双赢。互惠互利是公共关系的原则,也是校友资源开发工作中要坚持的原则。学校对校友的互惠互利工作主要有:优先接收校友来校进行专业技术培训、继续教育和在职研究生的教育培养;对高考报考本校分数上线的校友子女给予录取;对学校建设和发展作出突出贡献的校友给予精神奖励,如:邀请他们回校参加重大节日或庆典活动;授予荣誉称号,聘请担任名誉职称和职务;记入校史录;编写校友杰出者英模谱、名人录、名人传;赠送校友精美、有收藏价值的、象征校友爱心工程纪念的工艺品等。
  不同类型的高校,在不同的发展时期,对校友工作的目标和任务都会有所不同,但是共同的主题始终为学校的中心工作服务。校友资源开发的宗旨应始终紧紧围绕学校中心工作开展,加强学校与海内外校友之间的联系;弘扬学校的优良传统;增进友谊与合作,开展教育、科研、学术多项文化交流活动;鼓励和帮助海内外校友在各自的事业中开拓创新,为母校和校友的共同发展和国家、民族的进步贡献力量,最终实现学校、校友的“双赢”。
  2.搭建工作平台。
  (1)健全机构,充实人员。学校要建立健全校友资源开发的工作机构,如校友办公室、校友会(总会)、基金会、董事会(这里的董事会不是决策机构而是一个决策咨询机构)等。校友办公室可以直接管理校友会,也可以与校友会分设。校友办公室工作人员编制和活动经费要给予足够的安排。
  (2)开放设施,完善服务。为校友提供终身服务应作为学校的一种义务,一种日常工作。学校要充分利用现有各种教研设施平台,为校友提供尽可能周到的服务。如可考虑向校友开放图书馆、研究中心、实验室、继续教育项目等。
  (3)构建网络,沟通内外。学校校友办公室或校友总会要主动帮助各地校友成立当地的校友会,定期与他们联络沟通。联络沟通工作根据不同的内容和需要,可采取多种灵活的方式。如利用大众传播媒介、计算机网络,办校友专刊和校友报,撰写校友回忆录和校友名人传记,校庆日和校友回校聚会的校友联谊活动,请校友中杰出优秀典范人物回校讲学、作报告、指导工作等。
  3.构建长效机制。
  (1)统筹规划,健全制度。开发校友资源应不再是一种偶然性的需要。校友资源的开发切忌搞突击式的短期行为,要立足长远。要统筹规划学校校友工作机构的设置及其工作职责,面向校友的资金筹措和使用、管理和监督,学校的宣传与组织,工作机构与校友会、校友的联络,校友总会及其理事会的组成和活动规则等各项工作。而立足长远的激励机制和制度安排,是校友资源的开发工作取得成效的重要保障。
  (2)立足现在,着眼未来。校友对于学校的感情,很大程度上取决于校友过去在校时的感受,也取决于校友现阶段对学校的了解和活动参与程度。通过校友网络独特而通畅的沟通渠道,将学校的理念、办学思路和教育改革情况传送给校友,使校友为学校所取得的成就感到自豪。衡量一所大学是否是一流大学,有许多指标。校友们对母校的感情,在任何场合都是以曾是学校一员为骄傲的情怀,也是很重要的一项。校友们的个人生活、经历过的历史和环境都相当不同,但能够将大家因为学校的共同价值观念瞬间凝接在一起,这也许就是校友资源开发工作的真正意义所在。
  (3)注重积累,精心调研。要注重校友资料的累积,做到网络化、信息化管理。同时,高校要根据自身的实际情况,做好校友资源开发工作的研究和咨询。如对校友回报母校的心理、自然规律性、普遍性进行研究,同时要研究回报的内容、方式和方法,以及如何为校友创造回报的机会,等等。

        
参考文献:
1.黄文辉,刘敏文.一流大学建设中校友工作的探索与实践[J].清华大学教育研究,2000(3).
2.杨斌,赵纯均.美国MBA校友网络建设介绍[J].学位与研究生教育,2001(4).
3.上海财经大学研究室译.宾西法尼亚大学手册,2004.
4.资料来源:伦敦经济学院网站:http://www.lse.ac.uk.
5.资料来源:复旦大学网站:http://www.fudan.edu.cn.

作者简介:
应望江(1963-),男,上海财经大学研究室主任,教授;
孟渊(1974-),男,上海财经大学研究室,助理研究员。
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